Телевизионная техника обладает довольно сложным строением, включающим в себя множество комплектующих и деталей, которым свойственно выходить из строя. При этом наиболее популярной неполадкой выступает момент, когда телевизор не ловит каналы. В большинстве случаев это простейшая поломка, однако, в некоторых ситуациях требуется серьезный ремонт. Стоит отметить, что при наличии такого дефекта использование техники по прямому назначению невозможно.
Особенности неисправности
С ситуацией, когда телевизор не ловит каналы, пользователи сталкиваются при разных условиях. При этом популярными причинами становятся:
- Заводской брак. Несмотря на то что с первого взгляда это может касаться только малоизвестных брендов, это совершенно не так. Дефект встречается и у популярных мировых брендов. И лидирующие позиции в подобной ситуации занимает именно LG. И это связано не с их большим распространением в России, а именно количеством поломок на каждые 1000 единиц техники. Чаще всего заводской брак проявляется в гарантийный период, что позволяет выполнить ремонт максимально недорого;
- Внешние причины. Это источники проблем, которые не касаются устройства ТВ оборудования. Это повреждение кабеля, штекера, антенны и другого;
- Человеческий фактор. Связан как с повреждением гнезда для антенны, так и с неправильными настройками. Всегда внимательно изучайте инструкцию и аккуратно пользуйтесь оборудованием;
- Аппаратные и программные проблемы. Все комплектующие в оборудовании имеют срок службы, который заканчивается и детали выходят из строя. Это считается нормальным явлением.
Несмотря на источник проблемы и причину ее появления, не стоит торопиться приобретать новый телевизор. Выбирайте услуги профессионалов. Ремонт выполняется недорого с предоставлением гарантии.
Основные причины неполадок
Появление дефектов возникает при разных условиях, которые описаны выше. При этом популярными поломками становятся:
- Гнездо для антенны. Пользователь нанес механические повреждения при неаккуратном подключении кабеля, из-за чего оборвались контакты или деформировался разъем. Образование коррозии из-за попадания влаги. Гнездо как восстанавливается, так и заменяется на новое в зависимости от степени повреждения;
- Неправильная работа ТВ-приемника. Каналы частично могут находиться, но прибор не настраивает их автоматически до качественного изображения. Для этого пользователю приходится донастраивать их вручную, что приносит значительный дискомфорт. Необходимость ремонта или замены определяется только после диагностики профессионалами нашей компании;
- Сгорели микросхемы. В сети были серьезные перепады напряжения, подключались другие устройства при включенном телевизоре. Детали не подлежат ремонту и требуют обязательной замены;
- Сгорели дорожки на плате. Несмотря на серьезность повреждения, мы желаем успокоить всех клиентов. Современные технологии и инструменты позволяют качественно восстановить платы и гарантировать их исправность длительное время. На все услуги подобного типа оформляется официальная гарантия;
- Выгорели диоды, раздулись конденсаторы, сбои в работе электроники.
Отдельно стоит выделить такую причину, как сбой в ПО. Проблема встречается достаточно часто. Прошивку необходимо обновить или перепрошить. И если первый вариант может быть выполнен самостоятельно по инструкции, то второй осуществляется только квалифицированными сотрудниками.
Можно ли устранить проблему самостоятельно?
Мы рекомендуем выполнять ниже приведенные действия до вызова специалиста нашего сервисного центра. Если телевизионная техника перестала ловить каналы, то необходимо действовать по следующему алгоритму:
- Выполните автоматическую настройку. Если каналы нашлись, но показывают плохо, но необходимо настроить каналы вручную;
- При отсутствии результата осмотрите качество подключения антенны к телевизору. Отключите кабель и осмотрите визуальную исправность гнезда и штекера. На них не должно быть дефектов и окислений;
- Важно полностью осмотреть видимую часть антенного кабеля в квартире на наличие повреждений. Если они имеются, понадобится заменить кабель на новый;
- Если в квартире или доме имеется исправный телевизор, то подключите к той антенне неисправный ТВ прибор, чтобы убедиться в наличии поломки;
- Узнайте у соседей имеются ли у них проблемы с ТВ каналами или свяжитесь с поставщиком услуг для уточнения возможных неполадок с их стороны.
Помимо этого, если аналоговое ТВ работает, но телевизор не находит цифровые каналы, важно проверить корректность ввода частоты. Она предоставляется провайдером или указана в договоре. Если после введения правильных данных телевизор не начал работать исправно, то единственным оптимальным и эффективным вариантом остается обращение в «Вежливый сервис 5+»
Преимущества обращения к нам
- Предоставляем услуги на дому у клиента. Вам не нужно тратить время и финансовые средства на доставку техники в наш СЦ, Профессионалы приедут к вам сами со всем необходимым;
- Восстанавливаем приборы от всех известных в России брендов. За период предоставления услуг мы узнали все нюансы поломок в технике каждого конкретного производителя. Это позволяет определить источник проблемы максимально быстро;
- Содержим собственный склад запчастей. Вам не нужно после диагностики самостоятельно искать запчасти и оставаться без телевизора на несколько дней. Все детали имеются в наличии, в том числе и для тюнеров;
- Прозрачная ценовая политика. Мы ремонтируем технику в вашем присутствии. Вы лично видите ход выполнения работ и убедитесь в тех или иных поломок. Мы никогда не скрываем от клиентов информацию по ремонту;
- Официально сотрудничество. На все услуги оформляется гарантия и предоставляется чек. При этом цена озвучивается до ремонта после диагностики и никогда не изменяется до завершения работ.
Оформление заказа
Если телевизор не ищет каналы, то свяжитесь с нами по телефону 8(495)707-05-05 в любой день недели с 7:00 до 23:00. С клиентами работают профессионалы, что гарантирует компетентность во всех вопросах. Во время оформления вызова сообщите нам модель телевизора, визуальный признак проблемы и другие данные, который уточнит оператор. Это позволит максимально точно подготовиться к выезду.
Обратите внимание, что по телефону не может быть озвучена точная стоимость ремонта телевизора, так как дефектация выполняется путем диагностики. Операторы могут предоставить лишь примерные цены на восстановление, исходя от модели телевизора и его популярных поломок. Мы будем рады увидеть вас в числе наших довольных клиентов.